ข้อมูลและสารสนเทศ
ข้อมูลและสารสนเทศ (Data / Information) ในการทำงานต่าง ๆ จะต้องมีข้อมูลเกิดขึ้นตลอดเวลา ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานที่ถูกเก็บรวบรวมมาประมวลผล เพื่อให้ได้สารสนเทศที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ ซึ้งในปัจจุบันมีการนำเอาระบบคอมพิวเตอร์มาเป็นข้อมูลในการดัดแปลงข้อมูลให้ได้ประสิทธิภาพโดยแตกต่างๆระหว่าง ข้อมูล และ สารสนเทศ คือ ข้อมูล คือ ได้จากการสำรวจจริง แต่ สารสนเทศ คือ ได้จากข้อมูลไม่ผ่านกระบวนการหนึ่งก่อน สารสนเทศเป็นสิ่งที่ผู้บริหารนำไปใช้ช่วยในการตัดสินใจ โดยที่สารสนเทศที่มีประโยชน์นั้นจะมีคุณสมบัติ
ปัจจุบันระบบสารสนเทศได้เพิ่มองค์ประกอบบางส่วนเข้ามา ได้แก่ ภาวะเชื่อมต่อ (connectivity) ที่ทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์สามารถเชื่อมต่อถึงกันและแลกเปลี่ยนสารสนเทศกันได้ ช่วยขยายขีดความสามารถและประโยชน์ของระบบสารสนเทศออกไปได้มากขึ้น ภาวะเชื่อมต่อทำงานโดยผ่านทางสายโทรศัพท์ สายเคเบิล หรืออากาศได้
ในระบบคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่จะมีผู้ชำนาญพิเศษทำหน้าที่เขียนระบบปฏิบัติการพัฒนาซอฟต์แวร์ และจัดเก็บข้อมูล แต่สำหรับระบบไมโครคอมพิวเตอร์ผู้ใช้จะเป็นผู้ปฏิบัติในส่วน
ต่างๆ เหล่านี้เอง ดังนั้นผู้ใช้จึงควรเข้าใจถึงความสำคัญของ เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology) หรือ ไอที (IT) ซึ่งรวมถึงซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และข้อมูล